Protection des données personnelles

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site internet de l’agence La Clé Rouge sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation française en vigueur.

 

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

La Clé Rouge
SARL LLSSG
Capital social : 5 000 €
984 route de la Madeleine
06140 Tourrettes-sur-Loup – France

SIRET : 840 394 035 00017
RCS : Grasse 840 394 035

Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :
[email protected]

 

2. Données collectées

Dans le cadre de l’utilisation du site internet, nous pouvons être amenés à collecter certaines données personnelles, notamment :

• Nom et prénom

• Adresse email

• Numéro de téléphone

• Informations relatives à un projet immobilier (achat, vente, location, estimation)

• Toute information transmise volontairement via les formulaires de contact

Ces données sont collectées uniquement lorsque vous remplissez un formulaire ou que vous nous contactez directement.

 

3. Finalité de la collecte des données

Les données personnelles collectées sont utilisées uniquement pour les finalités suivantes :

• Répondre aux demandes envoyées via le formulaire de contact

• Fournir des informations sur nos services immobiliers

• Réaliser une estimation ou une étude immobilière

• Assurer le suivi d’un projet immobilier (vente, achat, gestion locative, location saisonnière)

• Améliorer l’expérience utilisateur du site

Les données ne sont utilisées que dans le cadre de la relation entre l’utilisateur et l’agence La Clé Rouge.

 

4. Base légale du traitement

Le traitement des données personnelles repose sur :

• Le consentement de l’utilisateur lors de l’envoi d’un formulaire

• L’intérêt légitime de l’agence pour répondre aux demandes et gérer la relation client

• L’exécution de mesures précontractuelles dans le cadre d’un projet immobilier

 

5. Conservation des données

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

De manière générale :

• Données de contact : 3 ans maximum après le dernier contact

• Données liées à un dossier immobilier : durée nécessaire au suivi du dossier

 

6. Partage des données

Les données personnelles ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers.

Elles peuvent toutefois être transmises à certains partenaires ou prestataires lorsque cela est nécessaire à l’exécution d’un service, notamment :

• Notaires

• Prestataires techniques

• Partenaires liés à un projet immobilier

Ces partenaires sont soumis aux mêmes obligations de confidentialité.

 

7. Sécurité des données

L’agence La Clé Rouge met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires afin d’assurer la sécurité et la confidentialité des données personnelles.

L’accès aux données est strictement limité aux personnes autorisées.

 

8. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès à vos données

• Droit de rectification

• Droit d’effacement

• Droit de limitation du traitement

• Droit d’opposition

• Droit à la portabilité de vos données

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :
[email protected]

Une réponse vous sera apportée dans un délai maximum de 30 jours.

 

9. Cookies

Le site peut utiliser des cookies afin d’améliorer l’expérience de navigation et d’analyser la fréquentation du site.

Un cookie est un petit fichier enregistré sur votre appareil lors de votre visite sur un site internet.

L’utilisateur peut à tout moment refuser ou supprimer les cookies via les paramètres de son navigateur.

 

10. Modification de la politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de se conformer aux évolutions légales ou techniques.

La version en vigueur est celle publiée sur le site internet.